Turismo

20180310_112935.jpg

[Reseña] Visitar, vivir, aprender: Alebrijes, Oaxaca y Turismo,

/ 1 Comment / , , , , , /

Grupo Focal en las excelentes instalaciones de la ULSA

 

Este mes, en el curso de Investigación Cualitativa, dentro de la maestría en Mercadotecnia Turística de la Universidad LaSalle de Oaxaca, trabajamos con turismo y alebrijes. Fue una gran oportunidad para adentrarnos en un producto interesantísimo y compartir experiencias de investigación con los estudiantes.

 

Comenzamos por una breve búsqueda documental sobre turismo, artesanías y Oaxaca. Enseguida, hicimos una primera salida de campo al mercado Benito Juárez para averiguar sobre su presencia como artesanía, así como su visión como pieza de arte en el andador turístico.

La sesión siguiente visitamos San Martín con los estudiantes. Ahí practicaron la entrevista a profundidad, además de reconocer el pueblo, que busca convertirse en #PuebloMagico. Es notoria, como en otros espacios, la falta de coordinación ente autoridades, agencias de viaje y actores locales. Espacio complejo, el del turismo. ¿Cuándo nos comenzamos a organizar?
En la última sesión realizamos un grupo focal: dentro de la investigación cualitativa, un grupo focal permite conocer a profundidad motivaciones y emociones de los participantes respecto a temas específicos. Esta experiencia nos permitió reafirmar algunos hallazgos y poner en duda algunas teorías. Buen ejercicio para los estudiantes, que se defendieron muy bien y prepararon el trabajo de clase.
Experiencias memorables: vestir las máscaras. Fam. Hernández
Como parte de un curso que finalmente no logramos –de lo que se perdieron, realmente– hicimos otra salida de campo con Carlo, Lieve y Alejandro a San Martín Tilcajete para mirar con “otros ojos” el tema de los alebrijes. Sin duda importante porque también sus aportes nos ayudaron a comprender con mayor claridad la relación entre estos productos y el turismo.
Hay mucho más que decir, pero veremos si como práctica los estudiantes arman un documento final de reporte de investigación. Esto no podrá ser forzoso, pues el curso terminó, pero espero que esté en sus ánimos, sobre todo para quienes quieren hacer investigación en el futuro cercano. En caso de que no lo tengamos, veremos si logramos coordinar otro trabajo conjunto.
Les comparto unas fotos que evidencian la importancia de un trabajo organizado y el enorme poder que se logra cuando las personas se ponen a trabajar juntas con fines comunes.
Taller de Jacobo y María Ángeles. El alebrije hecho arte

 

Taller de la Familia Hernández. El Alebrije en su esencia

 

Nahuales, tonas y los visitantes con el maestro Jacobo
Lieve Coppin, la visión de innovación está en su DNA

 

Mi alebrije favorito: el conejolefante musico-campesino

 

ULSA_CartelCurso.png

¡No te lo pierdas! Turismo e innovación. Curso en #Oaxaca

/ 0 Comments / , , , , , , , /

Hace más de 10 años que Lieve y yo trabajamos juntos. Hará 4 que le planteé la idea de hacer “Talleres-escuela”, cursos muy activos, con salidas de campo y mucho intercambio entre los participantes. Estábamos (y estamos) cansados de esas clases “magistrales”, donde hay uno que “lo sabe todo” y pero siquiera conoce a los asistentes, ni comprende su dinámica local o retos personales. “Algún día”, dijimos.

Durante los cinco años pasados, de regreso en México después de mi doctorado, me di cuenta que son una alternativa útil para aportar nuestro grano de arena al desarrollo local del que tanto hablamos, pero que frecuentemente se queda almacenado en un cajón después de la consultoría. En Oaxaca hemos conseguido aportar en proyectos en los que se impacta con un número reducido de personas, pero donde la huella es más durable. Ahí comprendimos que las clases y las consultorías no sirven de nada solas: se necesitan herramientas.
Así nacieron Reservas Mi2U –nuestra aplicación de reservas en línea para turismo– y dentro de poco vendrá Mercado Mi2U, la nueva aplicación para la venta de productos artesanales: le daremos instrumentos a los artesanos y a los proyectos con contenido social; los queremos ayudar a innovar y a hacer presencia.
Vamos construyendo de a poco: ya tenemos mecanismos, procesos, equipos, y en dos semanas hacemos un curso con el que hemos soñado por años. No vamos a inventar el hilo negro, solo vamos a fungir como lo que siempre hemos sido: ensambladores de proyectos, gente que puede contactar personas y llevar y traer información. Porque eso nos gusta y en eso creemos. 
Este curso está dirigido a “hacedores”: personas que en su diario actuar toman decisiones, atienden turistas, impulsan proyectos, forman estudiantes o trabajan y ejecutan políticas públicas. Su cupo está limitado a 15 personas, porque queremos que todos tengamos la oportunidad de contar, de explicar, de hacer.
Será del 12 al 13 de marzo, dos días intensos en los que visitaremos también San Martín Tilcajete, espacio mágico de producción de alebrijes: potentes y únicas piezas que son más que madera, figuras y colores; son embajadores que llevan su mensaje al mundo.

Verás que serán dos días inolvidables. 

¿Estás list@ para acompañarnos? 
Información de inscripciones en el póster o directamente en el correo de Mi2U: hola@mi2u.mx En Facebook nos encuentras como www.facebook.com/holami2u y nos puedes mandar un mensaje. ¡Apúrate que hay pocos lugares!
Para ver con más detalle el programa, haz clic aquí
Captura-2Bde-2Bpantalla-2B2018-01-31-2Ba-2Bla-2528s-2529-2B15.25.47.png

Una Alianza que va lejos: Expediciones Sierra Norte y Mi2U

/ 0 Comments / , , , , , /

Tras poner en marcha el sistema de venta en línea de Sierra Norte Expediciones hemos decidido dar un paso adicional y conjunto para hacer, no solo más fácil el acceso de visitantes de los proyectos de Turismo Comunitario, sino para contribuir a su  mejor gestión con herramientas tecnológicas: a partir de ahora, ofreceremos el apoyo tecnológico y estratégico de Mi2U en coordinación con la experiencia operativa de Sierra Norte Expediciones.  ¡Conoce más al respecto!

Nada nos da más gusto que compartir una alianza con equipos que admiramos. Lo que hoy anunciamos nos llena de regocijo: 
Hace más de 20 años que los Pueblos Mancomunados decidieron trabajar en turismo comunitario y sentar un ejemplo firme de que sí se pueden hacer proyectos con mirada social que beneficien a pobladores locales y comunidades indígenas. Su experiencia les decía, no obstante, que ya era tiempo de comercializar de forma más agresiva, haciendo uso de tecnología y desarrollando productos nuevos con mayor frecuencia, sin embargo, esto no estaba siempre a mano.
Caminata por los Andes. Huaraz, Perú

Además de apostar por el desarrollo tecnológico, la vinculación, la capacitación y el acompañamiento empresarial, parte de nuestro equipo de Mi2U había trabajado con iniciativas de Turismo Rural (comunitario, ecoturismo) en varios sitios de América Latina, pero también buscaba la oportunidad de hallar un proyecto que apostara por el desarrollo tecnológico y quisiera dar un salto cualitativo hacia nuevas formas de comercializar y administrar: soñar y hacer, sin perder la esencia, le llamamos.

Lo conseguimos este 2018.

Hoy te contamos, orgullosos, que con esta alianza, te podemos apoyar en tu proyecto de turismo comunitario: mejora tus productos, empaquétalos, revisa sus precios y mándalos al mercado con nuestra experiencia y apoyo. Sierra Norte te cuenta cómo le hacen en la operación y Mi2U te ofrece la tecnología para comercializar y gestionar. Porque sabemos que podemos cambiar al mundo,  proponer nuevas formas de trabajo y además crecer una red de aliados… por el sitio donde vives y por el futuro: porque trabajando en conjunto, nos va mejor.

¿Te gustaría conocer más sobre este proyecto y sobre lo que podemos hacer juntos?

No importa si estás en la costa, en la montaña, la quebrada o el llano: si tienes Internet y ganas, te ofrecemos el primer sistema de reservas en línea en el que tú fijas tarifas, cambias fotos, cobras por PayPal, estableces disponibilidades y rangos de fechas para tus productos. Vende por anticipado, integra mejor a tu equipo, utiliza más herramientas tecnológicas y aprende de la experiencia de una organización que hace años fue pionera y hoy, está mostrando –una vez más– que lo sigue siendo.

¡Comunícate con nosotros!

hola@mi2u.mx

Turismo Comunitario + Tecnología = Un salto cualitativo al futuro.
Captura-2Bde-2Bpantalla-2B2018-01-17-2Ba-2Bla-2528s-2529-2B10.21.11.png

Mi2U Reservas: aplicación para venta en línea

/ 0 Comments / , , , , , , /

Hace más de un año nos embarcamos en una aventura con Pueblos Mancomunados: el desarrollo de una web que permitiera a una de las primeras organizaciones indígenas que entraron en el Turismo Rural Comunitario (TRC), crear sus paquetes en línea y ofrecerlos para venta directa a través de mecanismos como Pay Pal. Hoy te contamos, con mucho orgullo, que está funcionando y marca un hito para ellos, pero también para nosotros como organización. 
Mi2U existe hace más de 4 años y se compone de cuatro amigos que decidieron apostar por el apoyo a proyectos con sentido social, que ayuden a artesanos, comunidades, emprendedores a dar lo que llamamos “saltos cualitativos” hacia niveles superiores de comercialización y operación, sin perder su esencia. Nos gusta pensar que el desarrollo puede ser más equitativo y dar oportunidades a los que tienen menos. En Mi2U hemos apostado por proyectos que buscan mejorar las condiciones de vida de sus integrantes, pero siempre con diversión, pasión y confianza. 

Pueblos Mancomunados inició sus operaciones con turismo en 1993, cuando se comenzó a hablar de TRC a nivel mundial. Años después crearon Sierra Norte Expediciones, su propia compañía operadora de turismo, con la que participan en ferias, exposiciones y desde la que ofrecen productos, paquetes y visitas para visitantes, escuelas y una variedad de interesados en economías solidarias, la conservación de la naturaleza y el desarrollo comunitario. Pero necesitaban una web que ellos mismos administraran, para no depender más del webmaster cuando quieren cambiar un precio u ofrecer un nuevo producto. Ahí tuvimos la suerte de ser llamados. 

El proceso de diseño fue largo, el de desarrollo de la aplicación más, pero al final logramos algo muy distinto que les permitirá dar un salto enorme en su gestión. Mi2U Reservas es una plataforma que les permite capturar productos separados, luego convertirlos en paquetes y venderlos en línea, pero no solo eso: a diferencia de otros sistemas de reservas, son ellos quienes guardan la información de sus clientes, administran la disponibilidad de cabañas y productos y además pueden reportar fácilmente qué productos son más solicitados, cuáles representan mayores ingresos, de dónde vienen sus visitantes y más. El poder de la información. 
Con el sistema de reservas, pueden bloquear fechas por reservaciones de grupos, pre-vender con meses de anticipación y más allá de eso, tener un contacto directo con sus consumidores, pues la plataforma se adapta a cualquier tipo de pantalla e incluye además un mecanismo de chat y de comentarios que llegan al instante. Estos, además, pueden ser respondidos desde un celular en cualquier lugar del mundo donde tengan acceso a Internet. Por supuesto, cualquier compra está ligada directamente a sus correos electrónicos y a los de sus clientes, quienes reciben una notificación de compra en el mismo instante en que ésta se realiza. 

El sistema lleva la cuenta de cabañas disponibles y vendidas. Puedes además bloquear por fechas
En el futuro, continuaremos mejorando la aplicación (los planes de crecimiento son amplios) y desarrollando varios de sus componentes.  Creemos que con Mi2U Reservas ponemos nuestro primer granito de arena como equipo para el desarrollo de este tipo de proyectos, que requieren encarecidamente de mejor administración y de herramientas tecnológicas para ser competitivas y mantenerse en el escenario global. 

Te invitamos a visitar su web (www.sierranorte.org.mx) y sus comunidades, así como a ser parte de los proyectos que dan ese salto hacia mejores oportunidades para todos. Tenemos planes accesibles y a la medida de tus ventas. Para más información, visita nuestra web y contáctanos. Será un gusto charlar y acompañarte en tu proceso de mejora. 

Chatea en línea con un representante de Sierra Norte
Organiza la disponibilidad de tus productos y actívala o desactívala
Haz un paquete con los productos que gustes. El sistema calcula el precio
Asigna rangos de fechas específicos para la venta de un paquete
Alimenta la página con comentarios de tus usuarios
Muestra las características de tus paquetes de un vistazo
Cada centro tiene su propia descripción, que tú mismo administras
Captura-2Bde-2Bpantalla-2B2016-05-23-2Ba-2Blas-2B12.29.53-2Bp.m..png

[Artículo académico] Temas Pendientes y nuevas oportunidad en Turismo y Cooperación al Desarrollo

/ 0 Comments / , , , /

Turismo y Cooperación Internacional: la experiencia de construir una investigación norte-sur en el Perú. Lieve Coppin y Samuel B. Morales Gaitán. Descarga aquí

Ponemos a su disposición el artículo que presentamos en el congreso organizado por la Red Internacional de Investigadores en Turismo, Cooperación y Desarrollo. Curiosamente un congreso en el que se habló poco de Cooperación al Desarrollo y más de proyectos e investigaciones particulares. En ese sentido fue un poco decepcionante, pues esperábamos una visión más crítica de lo que sucedía a nivel del turismo y cooperació

n internacional, un tema en el que insistimos se ha escarbado poco y habría mucho que decir. No solo por el tema de poder, sino por los impactos conseguidos, el sentido de la ayuda norte-sur y los aprendizajes generados.

Nuestro artículo y otro par abordan el sujeto, pero otros tienen temas diversos. Algunos más interesantes que otros. Aquí abajo una transcripción de las notas que tomamos en su momento: 
Ernest Cañada: Su tema es sobre turismo y segundas residencias. Reconoce que están mezclados pero no son iguales. De nuestra parte, insistir en separar una cosa de otra y sobre todo recordar que como investigadores, rara vez preguntamos a la sociedad “local” qué es lo que quiere.
Daniel Hiernaux hace un recuento de las políticas nacionales en MX, abocándose al proceso de construcción de turismo de masas. Una reflexión interesante es sobre su visión “globalizadora y de desarrollo” que nunca pensó realmente en lo local. El resultado? Playa del Carmen, Cancún, Acapulco. Deja buen sabor de boca y es crítico.
Domingo Gómez presenta una denuncia que denuncia irrefrenablemente. Criticamos también la visión del investigador que no siempre toma los comentarios de TODOS los actores. Bajo esa visión pareciera que los proyectos no deberían existir y sería mejor no hacer nada. Nos preguntamos si no hay nada bueno de todo eso, si sería mejor que las personas involucradas se quedaran como estaban. A veces los procesos son dialécticos y hay buenas y malas… 
Sobre Mahahual hay tres artículos. La mayoría hablan del fuerte impacto y transformación que tuvo a partir de su designación como puerto para recibir cruceros. El desarrollo y sus complejidades. PAra pensar los efectos e impactos del turismo en las comunidades receptoras.

Carlos Morera presentó un artículo sobre el cambio climático. El debate fue interesante. Nosotros reflexionamos sobre la necesidad de repensarlo a la luz de los negocios y beneficios que implica para países cooperantes: nuevos negocios, técnicos, bonos de carbono (enorme discusión y tristes realidades como Guyana, que deciden sacrificar cambios, carreteras). Vale la pena analizar, pero se deberá reflexionar sobre el fatalismo y el negocio del Cambio climático, algo que se ventila muy poco en el mundo de la academia turística: la bárbara reproducción de conceptos y mínimo cuestionamiento

Por supuesto, éstas son solo algunas notas de las presentaciones que vimos. Los textos completos y documento final del evento puede ser descargado aquí

Becas para estudio de Turismo Sostenible / Virtual con gira presencial a Costa Rica

/ 1 Comment / , , /

Así nos fue hecha llegar la información (Extracto. El resto puede ser visto en su web):

Esta gran repercusión nos ha motivado para organizar un nuevo grupo para Setiembre de este año, para el que volveremos a contar con el apoyo del Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente a través de su oficina regional para América Latina y el Caribe. El Programa de Becas del 50% pretende acercar esta Maestría a más personas que puedan ser parte del producto académico más antiguo en habla hispana, con un cuerpo de profesores de excelencia que tengo el gusto de coordinar.

La propuesta pretende ofertar hasta 30 becas parciales de 50% sobre el monto de la colegiatura en la Maestría en Gestión del Turismo Sostenible. Se mantiene la inversión en la matrícula y gira presencial.

Para ser beneficiario de la beca, cualquier candidato o candidata latinoamericana o caribeña deberá presentar la solicitud de beca ITSALyC y cumplir con las condiciones adicionales de admisión que se definan. Serán especialmente atendidas las solicitudes de personas que tengan vinculación profesional o laboral con el sector turístico, tanto en el ámbito público o privado, sociedad civil o académico, provengan de un país con índices de desarrollo humano bajo o medio, o mujeres o personas relacionadas con grupos de emprendimiento e innovación que beneficien a grupos poblacionales vulnerables. Los solicitantes recibirán un comunicado de asignación o de rechazo de la beca por parte de la unidad administrativa de apoyo.

Para mayor información, no dejes de consultar http://www.itsalyc.org/programas-academicos/

Tesis completa disponible: La Sherezade del desarrollo; Redes y actores en la construcción del entramado turístico en el espacio rural. Dos casos de estudio en Perú y Argentina: el Valle del Colca y Tafí del Valle

/ 0 Comments / , , , , , , /


Tenemos el gusto de poner a su disposición la tesis doctoral de uno de los socios de esta plataforma, Samuel Bedrich Morales. Para quienes estén interesados en el turismo, el desarrollo, el espacio rural y la Teoría del Actor-Red, esta puede ser una buena opción de lectura.

La tesis propone, a partir de una teoría relativamente nueva, la observación del fenómeno turístico en dos espacios rurales de Perú y Argentina: El Valle del Colca y Tafí del Valle, respectivamente.

El autor ha realizado un post en el que hace una breve presentación personal del documento y puede ser visto en esta dirección, pero si usted prefiere comprar el libro impreso o en versión e-book, basta con seleccionar el link que aparece debajo. Le deseamos una buena lectura!

https://www.amazon.com/Sherezade-Blanda-Spanish-Bedrich-Morales/dp/1387644092/

http://www.lulu.com/spotlight/SamuelMorales

 

Punta del Este

/ 0 Comments / , /

Hace unos días estuvimos en un curso en Punta del Este. Más allá de los ricos intercambios con algunos colegas, interesante llamar la atención sobre un fenómeno que hemos venido comentando desde hace un par de años: el migrismo.
En éste sitio, como muchos otros del mundo, existe una gran mezcla del fenómeno migratorio con el turístico: hay visitantes durante todo el año, pero las cifras de estadía aumentan dramáticamente durante la temporada de verano, cuando los veraneantes (sean propietarios de inmuebles o personas que los rentan por unos días) toman por asalto la península: brasileños y argentinos de nivel económico medio alto (y el jet-set y glamour porteño), sobre todo, pero también algunos europeos.
En esta época los precios se multiplican y las playas se saturan (un apartamento de 1 habitación puede rentarse en 5000 USD por mes), con lo que la ciudad se llena de “turistas”…
Pero justamente la pregunta es ésta: deben considerarse turistas personas que básicamente hacen una migración temporal? La OMT insistirá que sí, sin embargo algunos de los que investigamos en la materia insistimos que no: no se ofrecen productos turísticos, se motiva poco consumo local, la mayor parte del hospedaje se hace en residencias particulares y éste fenómeno dura únicamente 2 meses. Después, la ciudad vuelve a una paz casi letárgica y los miles de apartamentos quedan de nuevo vacíos (unos cuantos se alquilan por unos 300 USD al mes).
Vive Punta del Este del turismo o de la migración temporal? Pregunta importante porque de su respuesta debería salir su estrategia de desarrollo local.
Por lo pronto, el migrismo mezcla dos fenómenos de las nuevas movilidades e infla la data del turismo, al tiempo que opaca la migración y la burbuja inmobiliaria.
1 2